FAQよくあるご質問
配送について
商品は注文後、どれくらいで届きますか?
国内に在庫があるものは、午前10時までのご注文で当日に発送致します(土日祝休)。
エリアによって配達日数が異なりますので、詳細は佐川急便へ直接お問い合わせ下さい。
どの商品が海外発送となりますか?
カテゴリー”DRESS & ACCESSORIES”の商品は海外発送となります。
国内発送できる商品はDRESS & ACCESSORIES >>国内即発送よりご確認下さい。
ウエディングドレスのオーダーについて
注文後どれくらいで手元に届きますか?
ご注文(入金)確定後から約3〜4週間でお届け致します。
(取寄せに10日〜15日、発送に1週間〜10日程お時間頂きます。)
挙式まで時間がありません。急ぎでの取寄せは可能でしょうか?
別途、お見積もりさせていただきますのでお問い合わせよりご連絡下さい。
日程によってはご要望にお応えできない場合もございますので予めご了承下さい。
サイズの交換はできますか?
ドレスはすべてご注文後にオーダー致しますので、交換はおこなっておりません。
サイズについてご不安な場合は、一度お問い合わせにてご相談ください。
どのサイズが良いか分かりません。
まずサイズに付きましてはいつもの下着を付けたままで結構ですので、
ご自身のサイズをメジャーで測ってください。
一番大きな箇所に合わせてサイズ表を元にお選び下さい。
サイズで迷われた場合は、ワンサイズ大きめを選び、サイズ直しされることをお勧めしております。
国内発送してもらえますか?
ウエディングドレスにつきましてはすべて海外より直接発送致します。
国内に在庫がある場合もありますので、
”DRESS & ACCESSORIES” >>”国内即発送”よりご確認下さい。
未掲載のWhite by Vera Wangドレスは購入できますか?
同ブランドのドレスでれば、未掲載のドレスもすべて取り扱いしております。
お気軽にお問い合わせ下さい。
お直しのお店は紹介していただけますか?
畏れ入りますが、ご紹介はおこなっておりません。
ドレスは正規店のものですか?
当店での取り扱いドレスは、すべて直接正規店より取寄せしておりますのでご安心下さい。
ドレスの他の写真見てみたいです。
できるだけお客様に雰囲気を見ていただけるよう写真をご用意しておりますので、
お問い合わせにてご相談ください。
ケーキトッパーについて
注文後どれくらいで届きますか?
すべて国内倉庫より発送致しますので、1〜3日以内にお届け可能です。
人形はケーキに差し込むタイプですか?
陶器のトッパーには差し込み口などはございませんので、 挙式後も記念品としてお飾り頂けるようデザインされています。
人形の髪の毛の色や、靴の色の変更はできますか?
HPに掲載しているカラーのみの販売となります。
卸売りについて
卸売り販売はおこなっていますか?
ホテル・結婚式場・ゲストハウス・レストラン様等、卸売り販売を行っております。
詳しくはこちらから詳細をご確認ください。

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